KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, iyilisans.com sitesini ziyaret eden, sipariş veren ve hesap oluşturan (üye olan) kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumlusu

Unvan: POGİNS DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ Adres: İnönü Mah. Demokrasi Cad. Hakimiyet Sok. No:17B, Sancaktepe / İstanbul Vergi dairesi ve no: Sultanbeyli Vergi Dairesi, 7300811366 MERSİS no: 0730081136600001 Telefon: 0532 175 70 85 E-posta: [email protected] İnternet sitesi: iyilisans.com

2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz

Sipariş verdiğinizde: ad soyad, e-posta adresi, cep telefonu, il ve adres; fatura için isteğe bağlı T.C. kimlik numarası, kurumsal faturada firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası; sipariş içeriği, tutarı, ödeme yöntemi ve ödeme referansı; teslim edilen lisans anahtarları; sözleşme onay zamanı ve IP adresi. Bu verileri siparişinizi almak, lisans anahtarını size teslim etmek, faturanızı düzenlemek, sizinle sipariş hakkında iletişim kurmak, iade ve şikâyetlerinizi sonuçlandırmak ve kötüye kullanımı (sahte sipariş, dolandırıcılık) önlemek için işleriz.

Hesap oluşturduğunuzda (üyelik): e-posta adresiniz, şifreniz (yalnızca geri döndürülemez özeti saklanır; şifrenizi biz de göremeyiz), kayıt zamanı ve IP adresi; hesabınıza kendi isteğinizle eklediğiniz ad soyad, cep telefonu, il, adres ve fatura bilgileri; giriş yapmışken verdiğiniz siparişlerin hesabınızla ilişkisi; kampanya e-postası için verdiğiniz ya da geri aldığınız iznin kaydı ve zamanı. Bu verileri hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak, siparişlerinizi hesabınızda göstermek, ödeme formunu kayıtlı bilgilerinizle hazır getirmek ve yalnızca izin verdiyseniz size kampanya ve indirim duyuruları göndermek için işleriz. Üyelik zorunlu değildir; hesap oluşturmadan da sipariş verebilirsiniz.

Siteyi ziyaret ettiğinizde: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfa ve zaman (sunucu ve altyapı kayıtları); sepetinizi tutan zorunlu oturum çerezi. Ziyaret istatistiklerini çerez kullanmadan ölçüyoruz: IP adresinizden günlük değişen bir anahtarla geri döndürülemez bir iz üretilir, IP adresiniz istatistiklerde saklanmaz.

Canlı destek üzerinden bize yazdığınızda: adınız, verdiğiniz cep telefonu numarası veya e-posta adresi, yazdığınız mesajlar, sohbeti başlattığınız sayfa, zaman ve IP adresi. Bu verileri sorunuzu yanıtlamak, size dönüş yapmak ve kötüye kullanımı önlemek için işleriz.

Kartla ödemede kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun sayfasında girilir; bize iletilmez ve tarafımızca saklanmaz.

3. Hukuki sebepler

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c): sipariş, teslimat, iletişim, canlı destek yazışmaları. Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): fatura, vergi ve tüketici mevzuatı kayıtları. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): uyuşmazlık ve şikâyet süreçleri. Meşru menfaat (md. 5/2-f): site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, çerezsiz ziyaret istatistikleri. Üyelik hesabınız da sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) ile hesap güvenliğine ilişkin meşru menfaat (md. 5/2-f) kapsamında işlenir. Kampanya ve indirim e-postaları yalnızca açık rızanızla (md. 5/1) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca verdiğiniz onayla gönderilir; bu izni vermek zorunda değilsiniz, verdiyseniz Hesabım sayfasından ya da bize yazarak dilediğiniz an geri alabilirsiniz. Bunların dışındaki işlemlerde açık rızanıza dayanmıyoruz.

4. Kimlere aktarıyoruz

Ödeme kuruluşu: kartla ödemede sipariş numarası, tutar, ad soyad, e-posta, telefon ve IP adresi; ödemenin alınması için lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir.

Yetkili kurumlar: kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine, talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

Site altyapısı ve güvenlik (yurt dışı): Site, içerik dağıtımı ve saldırılara karşı koruma için Cloudflare, Inc.'in (ABD) ağı üzerinden sunulur. Siteye yaptığınız her istekte IP adresiniz, tarayıcı bilgisi ve istenen sayfa adresi; isteğin size ulaştırılması ve kötü amaçlı trafiğin engellenmesi için Cloudflare tarafından işlenir. Cloudflare bu verileri bizim adımıza ve talimatımızla, hizmet sağlayıcı (veri işleyen) sıfatıyla işler; veriler Türkiye dışındaki sunucularında işlenebilir. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak yapılır.

5. Saklama süreleri

Sipariş ve fatura kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama süreleri boyunca (10 yıl). Şikâyet ve iade yazışmaları: sonuçlandığı tarihten itibaren 3 yıl. Üyelik hesabı bilgileri: hesabınız açık kaldığı sürece; hesabınızın silinmesini [email protected] adresine yazarak isteyebilirsiniz, bu durumda saklamak zorunda olduğumuz sipariş ve fatura kayıtları dışındaki hesap verileriniz silinir. Kampanya e-postası izin kayıtları: iznin geri alındığı tarihten itibaren 3 yıl. Canlı destek yazışmaları: son mesajdan itibaren 180 gün. Ziyaret istatistikleri: 90 gün, sonrasında yalnızca kişiyle ilişkilendirilemeyen günlük toplamlar. Sunucu erişim kayıtları: ilgili mevzuattaki süre boyunca. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

7. Çerezler

Sitede yalnızca zorunlu çerezler kullanılır: sepetinizi ve oturumunuzu tutan oturum çerezi ile formları sahte isteklere karşı koruyan güvenlik çerezi. Canlı destekte sohbet başlatırsanız, sohbetinizi sayfalar arasında sürdürebilmeniz için 30 gün geçerli bir sohbet çerezi yerleştirilir; sohbet başlatmazsanız bu çerez oluşmaz. Reklam, izleme veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanılmaz. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gerekli olduğundan onayınıza bağlı değildir; tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz, ancak bu durumda sepet çalışmaz.