Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Siparişinizdeki ürün, adet ve fiyat bilgileri ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş onayından sonra e-postanıza gönderilir.

1. Satıcı

Unvan: POGİNS DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ Adres: İnönü Mah. Demokrasi Cad. Hakimiyet Sok. No:17B, Sancaktepe / İstanbul Vergi dairesi ve no: Sultanbeyli Vergi Dairesi, 7300811366 MERSİS no: 0730081136600001 Telefon: 0532 175 70 85 E-posta: [email protected] İnternet sitesi: iyilisans.com

2. Ürünün temel nitelikleri

Satılan ürün, ilgili yazılımın üreticisi tarafından belirlenen kullanım hakkını sağlayan dijital lisans anahtarıdır (ürün anahtarı / etkinleştirme kodu). Fiziksel bir ürün gönderilmez. Her ürünün lisans türü (ömür boyu veya abonelik), süresi, cihaz sayısı, desteklenen platformlar ve etkinleştirilebileceği bölge ürün sayfasında belirtilir. Yazılımın kullanımı, üreticinin son kullanıcı lisans sözleşmesine tabidir.

3. Fiyat ve ödeme

Ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Teslimat dijital olduğu için kargo ya da ek teslimat ücreti alınmaz. Ödeme, banka kartı / kredi kartı (ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında) veya havale / EFT ile yapılır. Kart bilgileriniz Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz.

Siparişi onayladığınızda, sipariş özetinde gösterilen toplam tutarı ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.

4. Teslimat

Lisans anahtarı, ödemenin onaylanmasından hemen sonra sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir ve size özel sipariş sayfasında gösterilir. Havale / EFT ödemelerinde onay, ödemenin Satıcı hesabına ulaşıp kontrol edilmesiyle verilir. Stok veya teknik bir gecikme olursa anahtar en geç 3 iş günü içinde teslim edilir; teslim edilemezse sipariş iptal edilir ve ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. Yasal teslim süresi hiçbir durumda 30 günü geçemez.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Lisans anahtarı dijital ortamda anında teslim edilen gayrimaddi bir mal olduğundan, anahtar size teslim edildikten sonra cayma hakkınız bulunmaz. Siparişi onaylarken bu durumu bildiğinizi kabul edersiniz.

Anahtar henüz teslim edilmemişse (örneğin ödeme bekleniyor ya da stok gecikmesi varsa) siparişinizi iptal edebilirsiniz; ödeme yapılmışsa tutar en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yönteme iade edilir.

6. Çalışmayan veya hatalı anahtar

Teslim edilen anahtar çalışmaz, daha önce kullanılmış çıkar veya ürün sayfasında belirtilen niteliklere uymazsa, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Uygulamada, bildiriminiz incelendikten sonra anahtar yenisiyle değiştirilir; değiştirilemezse ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. Bildirim için sipariş numaranızla [email protected] adresine yazabilirsiniz.

7. Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetlerinizi [email protected] adresine ya da 0532 175 70 85 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.